)( Skočte si po exotickú zeleň pre vašu záhradu )(
Zákaznícka podpora:0903735922trampolina@trampolina.sk
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Zásady práce s Vašimi údajmi

    Sme spoločnosť Trampolína.sk, s. r. o., Hviezdoslavova 9, 908 41 Šaštín-Stráže, IČO: 57 048 894.
    Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.zelenaexotika.sk 

    Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

    Kontaktná osoba:
    Štefan Buránsky – konateľ
    Tel.: +421 903 735 922
    E-mail: trampolina@trampolina.sk 

    Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov („GDPR“) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

    I. Spracúvanie osobných údajov

    A. Použitie kontaktného formulára
    Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, spracúvame tieto údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresu.

    • Účel: spätný kontakt a rokovanie o tovare/službe.
    • Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie pred uzatvorením zmluvy.
    • Doba uchovávania: max. 3 roky od poslednej komunikácie, ak nevznikne ďalšia spolupráca.

    B. Nákup v e-shope
    Pri nákupe spracúvame fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón.

    • Účel: dodanie tovaru, komunikácia o objednávke, riešenie reklamácií, účtovné a daňové povinnosti.
    • Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti.
    • Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu + 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

    C. Newsletter (komerčná komunikácia)
    Ak ste naším zákazníkom a neodmietli ste zasielanie, môžeme použiť vašu e-mailovú adresu na zasielanie noviniek.

    • Právny základ: § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách.
    • Doba uchovávania: 3 roky od posledného nákupu, alebo do odhlásenia zo zasielania.

    II. Kto má prístup k údajom

    Vaše údaje spracúvame my a naši zmluvní partneri:

    • prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet a.s.),
    • doručovateľské spoločnosti (Slovenská pošta, Toptrans),
    • poskytovatelia platobných služieb,
    • poskytovateľ e-mailingovej služby,
    • marketingová agentúra (ak je využívaná).

    Osobné údaje sú spracúvané len v rámci EÚ.

    III. Dôležité informácie

    • Nemáme určeného poverenca pre ochranu osobných údajov. V prípade otázok nás kontaktujte na e-maile: trampolina@trampolina.sk 
    • Nerealizujeme profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

    IV. Cookies

    Na našej stránke používame:

    • Nevyhnutné cookies – bez nich stránka nefunguje, nemožno ich vypnúť.
    • Analytické cookies – merajú návštevnosť a správanie, aktivujú sa iba so súhlasom.
    • Reklamné cookies – umožňujú cielenú reklamu, aktivujú sa iba so súhlasom.

    Súhlas vyjadrujete v tzv. cookie lište. Nastavenia je možné zmeniť vo vašom prehliadači.

    V. Vaše práva

    Podľa GDPR máte právo:

    • požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie,
    • žiadať obmedzenie spracúvania,
    • namietať proti spracúvaniu,
    • požadovať prenosnosť údajov,
    • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.


    Tieto zásady sú účinné od 08. 08. 2025.