Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky
pre internetový obchod www.zelenaexotika.sk 

I. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.zelenaexotika.sk 

Predávajúci:
Trampolína.sk, s. r. o.
Hviezdoslavova 9, 908 41 Šaštín-Stráže
IČO: 57 048 894
E-mail: trampolina@trampolina.sk 
Tel.: +421 903 735 922
Nie sme platiteľmi DPH.

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu.

II. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom e-shopu alebo osobne pri návšteve prevádzky Jumpcentra.
2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
3. Kúpna zmluva je uzavretá momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

III. Cena a platobné podmienky

1. Všetky ceny tovaru sú konečné (predávajúci nie je platiteľom DPH).
2. Kupujúci môže cenu uhradiť:
   • v hotovosti alebo kartou pri osobnom odbere (doklad vystavený cez VRP),
   • bankovým prevodom na účet predávajúceho,
   • inými spôsobmi platby ponúkanými v e-shope.
3. Faktúra slúži zároveň ako doklad o kúpe.

IV. Dodanie tovaru

1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v čo najkratšom možnom termíne, spravidla do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
2. Spôsob doručenia: kuriérska služba, Slovenská pošta, osobný odber.
3. Náklady na dopravu hradí kupujúci, pokiaľ nie je uvedené inak.

V. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
2. Na uplatnenie tohto práva musí kupujúci informovať predávajúceho e-mailom alebo písomne.
3. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a nepoužívaný.
4. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci.
5. Predávajúci je povinný vrátiť zaplatenú sumu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, spravidla až po doručení tovaru späť.

VI. Reklamácie

1. Na reklamácie sa vzťahuje zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
3. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom, telefonicky alebo písomne na adrese predávajúceho.

VII. Ochrana osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, dostupným na webovej stránke https://www.zelenaexotika.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/  
2. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil so zásadami ochrany osobných údajov.

VIII. Cookies

Používanie cookies sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, časť IV. Cookies.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky zmluvy uzatvorené prostredníctvom e-shopu www.zelenaexotika.sk 
2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto obchodné podmienky. Nové znenie je účinné dňom jeho zverejnenia na webovej stránke.
3. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré neupravujú tieto obchodné podmienky, sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 08. 08. 2025.